Respuestas a preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes

Información de envíos

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Contamos con varios métodos de envío para tu preferencia, los cuales se activan de acuerdo al valor de tu compra y destino del pedido.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?

Nuestros tiempos de entregan varían de entre 1 a 5 días hábiles de entrega, los cuales dependerá de la distancia de la dirección de despacho a la dirección de entrega; para destinos de cabeceras municipales de Cundinamarca y Bogotá, nuestro promedio de tiempo de entrega están entre 1 y 2 días hábiles desde la confirmación del pago.

¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?

Contamos una página de seguimiento de pedidos, en la que podrás conocer el estado en cualquier momento del avance de tu pedido; ingresa a Seguimiento de pedidos.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

Si, para poder realizar una compra es necesaria la creación de una cuenta, ya que esta información es indispensable para nuestros procesos de alistamiento y despacho de tus productos.